Ao assumir a gestão, a diretoria identificou problemas como ausência de padronização, retrabalho, lentidão nos fluxos e dependência excessiva de pessoas, fatores que comprometiam a continuidade das atividades. A implementação do Sistema de Gestão da Qualidade exigiu o mapeamento completo dos processos, revisão de procedimentos e engajamento de toda a equipe. O diretor administrativo, Ewerton de Carvalho, destaca que a certificação foi consequência natural desse movimento. “Antes de buscar um selo, queríamos construir processos sólidos, confiáveis e sustentáveis. A ISO 9001 não foi o objetivo final, mas o resultado de um trabalho profundo de profissionalização. "Entre os principais avanços estão a padronização dos fluxos, maior integração entre os setores, melhoria no atendimento aos pesquisadores e fortalecimento da transparência. A reestruturação do sistema Conveniar, hoje alinhado aos processos da Fundação, garante maior rastreabilidade e segurança na gestão dos recursos dos projetos. “O pesquisador passou a ter mais tranquilidade para acompanhar a execução financeira de seus projetos. Isso fortalece a confiança no serviço prestado”, explica Ana Paula. No setor de projetos, os impactos foram percebidos ainda durante a implantação do sistema. De acordo com o diretor científico da FUNDECC, Fábio Lasmar, a certificação impulsionou o engajamento da equipe, a modernização dos processos e a otimização do tempo de trabalho. “Passamos a adotar procedimentos mais eficientes, reduzir a burocracia e utilizar o sistema de gerenciamento de projetos de forma mais consistente, o que resultou em um atendimento significativamente melhor aos pesquisadores e extensionistas da UFLA.” A certificação pela TÜV confere reconhecimento internacional à gestão da FUNDECC e fortalece sua credibilidade junto a financiadores e parceiros públicos e privados. A diretoria destaca que a ISO 9001 não é um ponto de chegada, mas o início de um ciclo permanente de melhoria contínua. “A ISO 9001 é o começo da FUNDECC que queremos entregar à comunidade acadêmica e à sociedade”, resume Ewerton.
