Reclamações enviadas ao blog dão ciência de que determinados motoristas da Autotrans estariam ignorando pessoas idosas nos pontos, quando estas estão sozinhas, e passando direto. Tal fato, inclusive, é passível de multa. Nesses casos, deve-se encaminhar reclamações para a Ouvidoria do município, que tem a obrigação de notificar a empresa, já que ela usa essa concessão no transporte urbano em Lavras, dada pela prefeitura. É inadmissível que essa situação esteja acontecendo. |