O BLOG CONFERIU: A UPA LAVRAS JÁ ADOTOU O FAST TRACK PARA AGILIZAR O ATENDIMENTO E REDUZIR FILAS AOS PACIENTES NA UNIDADE

A UPA LAVRAS: Novo protocolo deve agilizar o atendimento e reduzir as filas na unidade (Foto: André Luis Fontes)

O Novo protocolo na UPA LAVRAS promete reduzir filas, organizar o fluxo de atendimento e garantir mais agilidade para quem apresenta casos de menor risco. A unidade está adotando um novo protocolo de atendimento que promete trazer mais agilidade e organização para os pacientes que procuram a unidade: o Fast Track.

A proposta é direcionar para um fluxo de atendimento mais rápido os pacientes classificados como de menor gravidade, especialmente aqueles que apresentam queixas únicas e situações que podem ser avaliadas e resolvidas com maior facilidade, como uma dor de cabeça, por exemplo.

COMO FUNCIONA?

O atendimento continuará começando da mesma maneira. Ao chegar à unidade, o paciente será inicialmente avaliado pela equipe de enfermagem, que utilizará o Protocolo de Manchester, sistema utilizado para classificar os pacientes de acordo com a gravidade de seus quadros. A partir dessa classificação, os casos mais graves continuarão recebendo atendimento prioritário nos setores de urgência e emergência. Já os pacientes considerados de menor gravidade poderão ser encaminhados para o Fast Track, criando um fluxo específico e mais rápido. Na prática, a medida busca evitar que pacientes de baixo risco permaneçam na mesma fila de atendimento daqueles que necessitam de cuidados emergenciais.

MENOS ESPERA E MAIS ORGANIZAÇÃO

De acordo com a proposta apresentada pela unidade, o objetivo principal é reduzir a fila de atendimento e melhorar o fluxo interno, proporcionando um atendimento mais rápido para quem apresenta problemas de menor complexidade. Ao mesmo tempo, a separação dos fluxos permite que os profissionais mantenham maior atenção aos pacientes que realmente necessitam de atendimento de urgência ou emergência. O Fast Track já é utilizado em outras unidades hospitalares e UPAs do país, e a equipe da UPA Lavras passou por treinamento para a implantação do novo modelo.Além da redução do tempo de espera, a iniciativa pretende contribuir para um atendimento mais organizado, cuidadoso e humanizado. A expectativa é que a nova dinâmica beneficie tanto os pacientes de menor risco, que poderão ter uma passagem mais rápida pela unidade, quanto aqueles em situação mais grave, que continuarão tendo prioridade dentro do fluxo de urgência e emergência. A implantação do Fast Track representa, portanto, uma mudança na organização do atendimento da UPA Lavras, com foco em agilidade, classificação adequada dos pacientes e melhor utilização da estrutura disponível. A equipe da unidade está trabalhando para colocar o novo protocolo em funcionamento da melhor maneira possível.